“在小區內的停車位安裝充電樁一波三折，還好有社區居委會幫我協調溝通，現在問題已經順利解決了。”家住天河區車陂街車陂北社區富力天禧小區的居民賀先生高興地說道。
日前，車陂北社區居委會接到賀先生反映稱他在小區內的停車位安裝充電樁遇到困難，希望居委會能協調物管和南方電網優化處理方式，為他解決該問題。針對居民的訴求，車陂北社區工作人員馬上致電物業與南方電網，了解事情的來龍去脈。經了解，因天禧物業公司的管理方已更換為碧桂園，公司管理制度進行了更新，對于南方電網安裝充電樁線路，走流程需要一定時間。南方電網方面則表示，因為物業多了一個報備的項目，操作方式比以前需花費多幾天。
工作人員現場施工。社區供圖
車陂北社區居委會對了解到的情況進行梳理，并再次與物業及南方電網溝通，對于賀先生買車期間剛好遇上物業管理改制期的特殊情況，居委會建議在保證安全的前提下，邊走流程邊安裝線路，既能減少居民的損失，又不違反規章制度。另一方面，居委會又向賀先生解釋物業及南方電網的難處，建議他們三方再一次溝通，加快解決問題，最終敲定了邊報批邊施工的方案。
然而，解決安裝好電表之后，難題又來了。賀先生發現從5樓拉線到負一樓停車場安裝充電樁線路總長達到140米，一方面可能存在電壓不穩定的情況，另一方面用電成本遠超預期，這又把賀先生難住了，無奈之下，他再次求助社區。考慮到居民用電的迫切需要，社區工作人員馬上與供電局相關部門協商，并在一周內完成了安裝。接下來還涉及把電表從五樓移到負一層電源點的工程，社區工作人員積極協調物業和供電部門，物業同意幫忙轉移電表和協助安裝好充電樁。至此，問題圓滿解決，賀先生由衷地為社區的積極協調點贊。
