為民服務、佑民平安，自成立伊始，國網武威供電公司城區供電分公司共產黨員服務隊就用責任與操守守護著武威城區萬千用電客戶的光明福祉。如今，在全面建成社會主義現代化強國的第二個百年征程中，該公司36名共產黨員、14名積極分子以“民”為令、執炬前行，以奔涌的“紅色”動能在新的趕考路上書寫“為民辦實事”的時代答卷。
應民所需 助圓群眾安居夢
老舊居民小區改造，既是重大民生工程，也是重大“民心”工程。
7月9日，該公司共產黨員服務隊走進利民小區，針對老舊小區改造施工方案和社區工作人員、施工方、業主代表充分溝通，協商制定小區電力設施改造方案，讓政府惠民工程真正“改”出群眾滿意成效。
“老舊小區改造是一項重大民生發展綜合工程，涉及基建、供水、供暖等多個專業范疇，電力設施改造更是至關重要的一環。”據黨員楊澤介紹說，現存老舊居民小區普遍存在電力設施老舊、供電能力不足以及私拉亂接情況，既存在安全隱患、有礙觀瞻也影響居民生活質量進一步提升。
為協助政府將老舊小區改造惠民工程做實做細做出成效，自2020年起，武威供電城區分公司履行主場主責，積極對接住建局、社區、施工方，結合小區現有供電設施運行情況、小區供電承載力，與施工方精準對接開展老舊小區電力設施改造。
今年以來，該公司借助共產黨員服務隊載體，積極推進“黨建+”與民生工程相結合，讓黨員服務隊走進老舊小區改造現場，把電力“紅馬甲”變成老舊小區改造基建施工電顧問、設施改造電管家、隱患整治電保姆。
自2020年至2021年10月底，該公司共產黨員服務隊累計對54處老舊居民小區改造工程開展涉電服務，以共產黨員的責任擔當助圓群眾安居夢。
謀民所愿 智慧供電也適老
自1999年中國正式進入人口老齡化社會，如何幫助老年群體融入數字化時代不掉隊，武威供電城區分公司共產黨員做出了合格的表率。
10月19日，在武威城郊平原七隊，一處處暖棚、菜畦、機井旁，碧綠的菠菜、青紅的蘿卜以及忙碌收獲的農人都為這秋日盛景描畫著幸福的顏色。而在田間地頭的秋景里還跳動著一抹鮮艷的紅色，這是該公司共產黨員服務隊員在開展老年客戶群體摸排，為數字化經濟時代的智慧供電模式增添的最溫情的“適老”服務。
隨著數字化經濟時代快速發展，用電客戶只需一部智能手機下載“網上國網”APP即可享受到智慧、便捷的指尖辦電服務。然而，在“網上國網”APP推廣過程中，城區個別老舊小區、城郊村組下載應用率始終不高，究其原因多因住戶為老年群體，手機無法下載或不會應用“網上國網”這一線上供電服務入口。
為解決數字技術適老化難題，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”，享受“互聯網+”智慧供電服務，該公司共產黨員服務隊積極走訪轄區老年群體，了解該群體電費繳納方式、電費查詢意愿及用電需求等，利用《轄區留守老人排查表》對轄區“網上國網”下載應用率低的居民區老年群體進行分類梳理。服務隊成員與臺區經理結對，上門幫助轄區老人下載學習“網上國網”手機操作，對于持老年機的高齡老人，臺區經理將其信息納入《轄區留守老人排查表》，采用電話、上門等傳統服務方式提供切實有效的“適老型”供電服務。
不讓數字技術賦能的智慧供電成為老年群體的“數字鴻溝”、“服務門檻”，目前共產黨員服務隊以“國網國網”APP推廣應用為切入點，積極主動探索信息時代供電服務“適老化”途徑，打通老年群體數字智能化供電服務瓶頸。
護民平安 光明衛士勇抗疫
近期，甘肅省內新冠疫情出現多點散發、局部爆發態勢。武威供電城區分公司共產黨員服務隊高舉旗幟，讓紅色黨旗高高飄揚在戰疫情、保供電一線。
在甘肅省內新冠疫情發生后，該公司高度關注疫情變化態勢，第一時間啟動新冠疫情防控應急預案，全力做好防疫保供電工作。共產黨員服務隊主動出擊，全面加強與市政府、疾控中心、社區溝通聯動，及時了解社區臨時檢測點用電需求，主動為兩輪全員核酸檢測提供應急保電。29日，共產黨員服務隊按照包聯要求，緊急抽調帳篷、消毒水、溫控搶、電暖氣等應急物資，分四班24小時值守，支援姑藏社區做好糧油車隊家屬院封閉管理防護性管控。
截至目前，該公司共產黨員服務隊已完成轄區各社區疫情防控檢測點緊急供電54處，克服車輛限行、人員不足困難，竭盡全力為檢測點提供應急用電，滿足抗疫人員照明、取暖、通訊用電。
截至10月底，該公司共產黨員服務隊參加重大活動及事件保電累計105人次，開展自然災害、突發性事件停電故障的搶險搶修累計287次，開展志愿服務累計22人次。
作為供電服務窗口單位，武威供電城區供電分公司共產黨員服務隊將五項對口服務細化精準，納入“為民辦實事”問題清單，依托“共產黨員服務隊”建立“為民辦實事”長效機制，將電力服務紅色動能構建供電企業“為民辦實事”的核心賽道。
