11月3日,國網銀川靈武市供電公司與寧夏寧嘉米業公司簽定了代理購售電合同,這意味著寧夏首單“線上代購電”服務落地。
“電價改革后,像我們這樣的很多小微企業還是希望通過電網代理購電,流程怎么走、手續怎么辦大家不是很清楚。疫情期間,去營業廳又不放心……”
根據相關規定,寧夏自10月22日起取消工商業目錄銷售電價,僅保留居民、農業目錄銷售電價,其中“推動工商業用戶全部進入市場”舉措引發關注。像寧夏寧嘉米業公司的負責人李學文一樣,很多微小企業對如何盡快實現代理購電有著同樣的疑惑。
按照國網寧夏電力有限公司關于開展代理購電服務工作安排部署,國網銀川供電公司快速響應,通過企業公眾號、微博、短信等線上方式以及客戶經理網格員、供電營業網點等線下方式全面開展政策宣傳及用戶告知工作,對于選擇由供電公司代理購電的工商業用戶主動服務做好購售電合同簽訂。
國網銀川靈武市供電公司利用“網上國網”App“代理購電服務專區”為這家公司辦理了代理購售電合同簽訂。通過“代理購電服務專區”,國網銀川靈武市供電公司積極引導企業通過“網上辦、掌上辦、自助辦”等“不見面”方式辦理相關用電服務事項。用戶提交法人身份證明、營業主體證明、手機號碼及驗證碼等信息,即可線上完成代理購售電合同申請,不受時間、地點限制,之后根據提示簽訂“電子簽章”享受相關服務,實現代理購電“全天候、一站辦”。
網上國網“代理購電服務專區”不僅提供線上購售電合同簽訂等基礎服務,還提供公告通知、政策解讀等衍生服務,幫助用戶更好地了解電價改革。同時,用戶還可以在意見反饋欄目下實時提交意見、建議。
下一步,國網靈武市供電公司將重點利用“網上國網”App為廣大代理購電用戶提供電價公示、代理電費賬單查詢等各類服務,并研發中長期分時段簽約、負荷預測等功能,深化“代理購電服務專區”“市場化售電e助手”等電力市場產品建設,更好地支撐各類市場主體參與電力交易。