近年來,大連供電公司充分發揮電網企業優勢,依托互聯網平臺,開展線上線下業務,服務新能源汽車發展,創新實踐配電網自動化搶修系統,進一步深化“互聯網+”供電服務,助力智慧城市建設。
依托互聯網平臺 線上辦電更輕松
“以前可沒這么順利,一項工程要跑好幾趟,一趟幾個小時,時間都耽誤在路上了。”4月12日,大連供電公司員工回訪30萬千瓦莊河海上風電場建設項目,負責人陳志感慨道,“實行‘互聯網+’供電服務的業擴服務模式后,服務效率高多了,不僅申報過程順暢了,也讓我們少跑了冤枉路!”
依托“互聯網+”供電服務平臺,大連供電公司努力構建與客戶雙向互動的服務機制。客戶可通過電子渠道申請辦電、遞交資料、咨詢服務、交納電費,并進行線上服務提醒、進度催辦,完成服務評價,實現服務渠道電子化、服務內容多元化、服務項目一體化。目前,選擇互聯網渠道辦電客戶已達95%,今年以來,居民互聯網交費比例完成85%,全年預計完成3萬戶。
手機“充電+交費” 綠色出行更便捷
“打開e充電APP,市內所有充電樁一目了然,非常方便。”大連市電動汽車車主劉智說起電動汽車服務連連稱贊,“電動汽車在交通堵塞時不需要怠速運轉,能量消耗比傳統車少50%以上,清潔又省錢。”在大連,公共充電設施使用十分便捷,駕駛員可通過購買國網充電卡或下載國網e充電APP掃碼直接充電交費。
大連市是國家首批“十城千輛”節能與新能源汽車示范推廣應用城市。目前,大連地區新能源純電動汽車保有量約7500輛。大連供電公司充分利用“互聯網+”供電服務,滿足城市交通運行需求。目前,大連市私家車充電樁已達到3060個。“十三五”期間,大連市計劃建成電動汽車充電站130座、公共充電樁3210個、分時共享充電樁20050個。去年,大連供電公司率先在優先發展區、快速發展區、積極推廣區建設充電站14座,公共充電樁群560個、分時共享充電樁3650個。
“大數據+自動化” 配網搶修更高效
4月16日19時44分,大連供電公司董家溝供電所臺區經理南林的手機響了兩聲,他點開手機里的配網搶修故障平臺APP,熟練地點擊“接受任務”,屏幕上顯示:董家溝街道城南村客戶張鵬義家中無電,報修。15分鐘內南林就趕到了客戶家中,勘查故障、查找原因、處理故障。
大連供電公司通過配電網“大數據+自動化”綜合應用管理平臺,實現對配電設備運行及線路停電、檢修等各類電網數據資源的深度挖掘和高效應用,變事故搶修“各自為戰”為集中管控調配。
今年,大連供電公司通過配電網大數據綜合應用管理平臺,實現了多區域配電自動化覆蓋與地縣一體化應用延伸,電網調控和大范圍優化配置資源能力大幅提高。