“項目用電信息已經在線推送到供電公司了,都不用我來回跑了,現在辦電真是方便多了!”8月7日,甘肅省隴南市醫護安居住房建設項目的鞏經理連聲贊嘆。近日,鞏經理在隴南市政務平臺完成工程項目立項,原本打算到國網隴南供電公司咨詢辦電業務,結果還沒出發,供電公司人員已主動聯系他。據了解,鞏經理僅是眾多享受政務數據互通帶來便利的其中一位用戶。

今年以來,國網隴南供電公司聚焦政企系統協同辦電,通過國網甘肅省電力公司幫扶專家的指導、地方政府部門的大力支持,解決信息交互問題,依托數字化技術實現工程建設審批系統和供電系統的融會貫通,不斷加強政企信息互通共享。
7月25日凌晨,隨著電力營銷系統維護完成,國網隴南供電公司成為甘肅省首家實現企業項目立項后由政務系統將數據信息在線推送到電力營銷系統的供電企業,政務信息數據共享舉措使得當日順利實現153個項目信息的線上獲取。之后,將由專屬客戶經理上門服務,幫助客戶從“網上國網”APP發起辦電,客戶即可線上跟蹤辦電全環節,讓企業客戶舒心用電、安全用電。該功能的實現為國網隴南供電公司進一步超前了解項目基本信息、優化項目審批流程、提升用電服務效率打下了良好的基礎。

近年來,國網隴南供電公司深化政企數據共享,大力推廣“互聯網+”服務新模式,包括居民“刷臉辦電”、企業“一證辦電”“房產+用電”聯動過戶等供電服務提速系列功能。在用電申請前,國網隴南供電公司人員每日梳理“網上國網”、不動產中心、工改系統、政務平臺等各類渠道推送的數據,對客戶用電需求等進行靠前對接,進一步方便客戶、提升客戶服務體驗。通過構建高效率、高品質、高質量的新型辦電模式,推動供電業務減環節、壓時限、優服務,持續提升“獲得電力”服務水平,讓更多用戶享受到“指尖上的電力服務”。
下一步,國網隴南供電公司將把滿足人民追求美好生活的電力需要作為工作的出發點和落腳點,充分發揮“白龍江畔電小二”供電服務品牌作用,在深化政企融合上再發力,在數字化技術服務上下功夫,持續優化辦電服務流程,不斷優化用電營商環境,提升“獲得電力”的便利度和獲得感,為隴南經濟社會高質量發展提供堅強的電力保障。