
上門充電
北京商報記者日前在走訪中發現,北京市出現了一款名為“E約充電”的移動充電產品。該產品具備日常充電、上門充電以及救援充電等業務。其中,上門充電業務免去了公共充電樁排隊等待的困擾,雖然這款產品可以使新能源汽車充電變得不再困難,但是作為一款新產品,仍有諸多有待完善的服務,如充電費用貴、充電車故障無法使用、地圖導航系統不完善、充電口不匹配無法進行充電等。
據了解,“E約充電”App是北京萬尊新能源科技有限公司于2016年8月18日發布的一款新型移動充電產品,主要面向C端用戶,用戶可以根據需要預約日常充電、上門充電以及救援充電等業務。從去年起,E約充電已在北京全面投入運營,目前已在北京五環內鋪設30個移動充電站,今年公司還計劃共在北京鋪設90個移動充電站。
北京商報記者體驗發現,通過“E約充電”App進行充電,電費為4.99元/度,在固定電樁進行充電的電費約為2.4元/度,分為峰時、平時、低谷電價,但是固定充電樁存在排隊、充電慢等不便,“E約充電”移動充電車是采取直流充電模式,使得充電時間更快。
費用高體驗差
北京商報記者日前在通州區金地格林格林小區預約上門充電服務后,司機在5分鐘內取得聯系,但由于距離較遠,移動充電車從望京附近到通州區金地格林格林小區用時約50分鐘,充10度電用時10分鐘,從預約到完成充電耗時1小時5分鐘。本次體驗,記者共花費電費49.9元,上門費63.44元,共計113.34元。
在第二次體驗附近充電服務時,北京商報記者發現該App在地圖導航功能上并不完善,無法實現用戶與充電車實時地圖導航,在充電時也出現由于充電口不匹配無法完成充電的情況,同時,記者也遭遇移動電車故障不能提供服務等情況。
對此,E約充電CEO汪浩表示,新能源汽車配套的基礎設施建設尚需完善,E約充電的電費雖然要比固定充電樁貴,但是固定充電樁實際包含許多隱形費用,如用戶停車費、等候時間長、充電口不夠用等,E約充電采用的是350kwh的大功率快速充電,充電時間短,全程不需要用戶在車邊等候,這也節約了用戶的時間成本。
對于上門充電服務,汪浩表示,E約充電在進行上門充電服務時,10公里內會收取35元的上門費,超過10公里按8元/公里遞增,如果是需要救援的車輛,相較于拖車的費用實際上并不算貴。
C端市場待培養
據了解,E約充電目前主要客戶在B端,如新能源汽車分時租賃運營商、出租車公司、旅行社等,公司現有客戶包括銀建電動出租車、一度用車、宜租租車以及公司旗下的瑞馳租車等,E約充電已完成3000萬元的A輪融資,現階段公司正在逐步打開C端市場,日前,已與京東眾籌合作,探索新能源汽車銷售新模式,該項目采取購買充電服務送新能源汽車的形式,促進新能源汽車銷售升級,同時,也可以使E約充電進一步打開C端市場。
北京商報記者經過調查發現,目前,國內大部分提供充電服務的App,功能僅限于尋找附近的充電樁,但是真正能夠實現上門充電服務的App并不多,作為一款新產品E約充電需要時間去磨合與完善才能成為一款成熟的產品。
有業內人士分析,新能源基礎設施完善建設還需要很長時間,未來,上門充電服務將成為新能源產業的發展趨勢。但是作為一款新產品和一項新服務,上門充電在用戶體驗和服務上還需要更加完善,要想真正為新能源產業“解渴”,上門充電的路還很長。
北京商報